在校领导的正确领导和指导下，总务处全体人员团结一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神，敬业、爱岗、奉献，为教学服务思想明确，主动服务意识不断加强，快节奏，高效率，高质量，创造性地开展工作，为服务管理工作全面提升档次迈出了可喜的一步，圆满完成了本学期的安全、卫生、财务管理、食堂服务、设施设备维修、教育教学及上级各类检查的后勤保障工作。下面将本学期工作总结如下：

一、.强化全体人员的改革意识，不断提高工作效率、工作质量。一年来，在构建和谐校园的过程中，总务处全体人员坚持“以人为本”，在工作中努力实践江泽民同志“三个代表”的重要思想，认真学习党的十七大精神，积极探索能为学校提供可靠、稳定的后勤保障和服务的新模式。学校后勤工作是一项复杂的系统工作，看似繁杂无序，无章可循，但在这表面下面，其实总务处工作却有它的特殊性，也有它的科学性。认识提高了，服务、管理的主线明晰了，学期计划中的重点明确了。工作就能想在前头，干起来也就能得心应手了。一直以来我们坚持计划中的事必办，突发的事立办，临时的事抓紧办，想到的事作出计划安排好再办。这样既提高了工作效率也提高了服务质量。

二、牢固树立安全第一意识，不断加强学校安全稳定工作。总务处人员牢固树立安全问题无小事，安全工作重于泰山的思想，对上极各部门的文件和通知精神，总务处全体人员逐一落实，认真计划预案，精心制订措施，仔细安排检查，实事求是上报总结。多次安全会议，无数次的布置落实。具体工作：1.假期对校舍进行全面安全检查并做好相应的维修。 2. 定期检查消防器材和设施，若有损坏及时修复更新充实本学期更换灭火器168只及部分消防管带。3．充分利用各种形式进行宣传教育，居安思危，会同德育处利用班会、黑板报、宣传窗等形式对师生进行消防安全教育,做到警钟长鸣。4.对特种设备（锅炉、电梯），加强常规维护保养，确保安全使用，经常检查食堂煤气管道。5.对校内照明、动力线路进行全面排查，定期检查，本学期增装公寓楼前路灯，节假日检查了各办公室电器断电情况，确保安全。6