问题索引（详细解答请看下文）：
一、常见使用问题:
1、五年制学生和六年制学生共存的情况下如何进行信息录入？
2、学校的普通用户账号如何设置？普通用户账号如何登录服务器？
3、客户端登录服务器失败，提示日期格式错误/登录服务器后不能增加年级，保存年级失败./“学籍变更”中换班等操作总是失败，不能保存。
4、无户口的学生如何录入信息?以后有身份证了可以改回来么？
5、乡镇教育办公室如何管理下属学校?
6、学校内部怎样进行用户和权限设置?
7、如何将离线版里的数据转移到网络版或者将网络版中的数据转移至离线版？
8、如何将原有的学生数据导入学籍管理系统？
9、在离线版中，没有我要选择的学校，该怎么办？
10、学校用户忘了密码怎么办？
11、学期误升级后怎样回到初始状态？
12、数据如何备份?
二、服务端安装问题:
1、教育局服务器配置要求？
2、系统能否安装到原有一个固定IP的服务器上？
3、Windows2003系统和SQL Server2000环境下能不能安装学籍管理系统？
4、学籍管理系统需要开放什么端口？
5、学籍管理系统客户端在线升级需要开放什么端口？
6、如果服务器安装在网络中心，基教处老师在自己办公室里操作是否方便?
7、系统安装时，要求提供sa用户口令，什么是sa口令?
三、客户端安装问题:
1、离线版客户端可否在WinXP系统中使用？
2、测试学校dbi文件在离线版中如何使用?
3、如何选择使用网络版客户端还是离线版客户端？
4、我使用的是离线版本，电脑系统重装后如何恢复数据？（以前的数据已经导出到硬盘保存）
四、其他常见问题:
1、视频教学片如何观看？
2、学籍副号如何登记?
3、学校代码如何编码?
4、学籍系统如何和以户籍地管理为主的义务教育对象管理结合起来?
5、学籍系统在互联网上运行时，系统安全问题如何解决?
一、常见使用问题:
1、五年制学生和六年制学生共存的情况下如何进行信息录入？
答： 请按如下步骤操作： 1、在[基本信息管理]的[学校基本信息设置]，将“义务教学年制”改为“五四制”，然后在[年级班级设置]中增加五年制的年级和班级。保存信息。 2、回到[基本信息管理]的[学校基本信息设置]，将“义务教学年制”改为“六四制”，然后在[年级班级设置]中，增加六年制的年级和班级。 如此操作后，五年制的班级在五年级的时候就成为毕业班，而六年制的班级在六年级的时候才成为毕业班。
2、学校的普通用户账号如何设置？普通用户账号如何登录服务器？
答： 设置普通用户需要进行两步： 第一步：创建他们的账号，在[系统管理]-[用户管理]-[学校用户管理]创建普通用户的账号和口令，选择他们所管理的班级； 第二步：在[系统管理]-[权限管理]-[学校用户]里给予刚刚创建的普通用户一定的权限。 设置完成后，学校普通用户登录跟学校管理员登录一样。服务器一栏中填县（市、区）教育局IP地址，用户账号填刚刚创建的用户名，用户口令填对应的密码。然后即可登录服务器。
3、客户端登录服务器失败，提示日期格式错误。登录服务器后不能增加年级，保存年级失败。 “学籍变更”中换班等操作总是失败，不能保存。
答： 上述情况都可能是因为Windows系统时间格式跟学籍管理系统的时间格式不匹配造成的。一般情况下更改操作系统日期格式即可解决问题。 更改操作系统日期格式步骤如下： Windows98系统：点击Windows“开始”按钮－－择“设置”，点击进入“控制面板”－－点击“区域设置”－－选择“日期”标签，将“短日期格式”改成“yyyy/MM/dd”形式，将“日期分隔符”改成“/”。 WindowsXP等系统：点击Windows“开始”按钮－－选择“设置”，点击进入“控制面板”－－点击“区域和语言选项”，点击“自定义...”－－选择“日期”标签，将“短日期格式”改成“yyyy/MM/dd”形式，将“日期分隔符”改成“/”。
4、无户口的学生如何录入信息?以后有身份证了可以改回来么？
答： 无户口的学生，可以在户口类别中输入无户口选项，软件会自动生成一个学籍主号。以后学生有了身份证号码，可以在[学生基本信息登记]里更改。
5、乡镇教育办公室如何管理下属学校?　
答： 可以为乡镇办公室工作人员开设一个教育局用户帐号，然后设置所管理的学校为下属学校，再分配其可以使用的功能。 6、学校内部怎样进行用户和权限设置?
答： 学校管理员可以为每个班主任开设帐号，然后指定其管理的班级及可用的功能，每个班主任就可以登录到系统进行管理。这个功能可以学籍软件[系统管理]下的[学校用户管理]里实现。
7、如何将离线版里的数据转移到网络版或者将网络版中的数据转移至离线版？
答： 在离线版数据录入完后，进入[系统管理]，点击[数据导出]，这里就可以将您输入的记录导出学籍管理系统。然后进入网络版，同样在[系统管理]下选择[数据上传]，这样就将刚才在离线版中录入的数据转移到了网络版中。反之同理，可以将网络版中的数据转移至离线版。数据转移时要注意学校代码以及学年学期信息要对应。
8、如何将原有的学生数据导入学籍管理系统?
答： 学籍管理系统提供了从Excel导入学生基本资料的功能，可以一次性导入500条学生记录。具体操作过程请参考视频教学片第五讲、如何从Excel导入数据。（注意要Excel 2000以上）
9、在离线版中，没有我要选择的学校，该怎么办？
答： 具体过程请参考学籍网论坛文章离线版初始化设置没有列出的学校使用离线版介绍。
10、学校用户忘了密码怎么办？
答： 如果是学校的普通用户，可以通过学校管理员进行修改恢复；如果学校管理员密码丢失，则需要和当地教育局联系，要求教育局用户进行修改恢复。
11、学期误升级后怎样回到初始状态？
答： 这种情况下需要重新安装服务端，重新配置学年及学期，原有数据不可返回。因此学期升级要慎重。
12、数据如何备份?
答： 学籍管理服务端数据库系统的标准配置是MS SQL Server。SQL Server里有数据自动备份功能。只要在sql里设置好，系统就可以自动将数据进行备份。针对部份用户提出的要求，我们将会在软件的下一个版本提供两个新功能。 (1) 客户端远程操控sql数据库进行备份（该功能针对教育局用户） (2) 将某个学校的所有数据备份到本地（针对学校用户）
二、服务端安装问题:
1、教育局服务器配置要求？
答： 服务器可以根据各地的具体情况来配置，我们软件对系统要求不是很高，一般的服务器都能使软件正常运行，一般在PIII 500,内存512M以上的机器即可。在服务器中保存的数据是指包括网络版录入和单机版上报的所有学生的数据（包括照片）。所以存放数据库文件的硬盘应大一些，应在2G以上，各个地区可根据自己的实际需要来配置。如果教育局已建有网络中心，我们建议利用现成的服务器硬件条件。
2、系统能否安装到原有一个固定IP的服务器上？
答： 可以，只要原有的服务器能满足学籍管理系统的运行条件即可。
3、Windows2003系统和SQL Server2000环境下能不能安装学籍管理系统？
答： 可以。Windows2000 Server以上的操作系统都可以安装学籍管理系统。
4、学籍管理系统需要开放什么端口？
答： 只需要开放211端口即可。
5、学籍管理系统客户端在线升级需要开放什么端口？
答： 需另开放7103和7104两个端口。
6、如果服务器安装在网络中心，基教处老师在自己办公室里操作是否方便?
答： 我们的软件是基于互联网（TCP/IP）运行的，在系统安装完成后，基教处老师只要利用自己的客户端软件，使用管理员帐号登录就可以管理所有学校，基本上和本地管理是一样的。
7、系统安装时，要求提供sa用户口令，什么是sa口令?
答： sa口令是指微软的数据库SQL Server的口令。如果你忘记了该口令，请在SQL Server企业管理器的安全性/登录栏目下修改。另外，在安装SQL Server时，需要将身份认证模式设为“混合模式”，其他参数使用默认选项。万一如果在安装没有选择混合模式，可以在登录SQL Server企业管理器后，选择[工具]菜单下的“SQL Server 配置属性”，在“安全性”页面中将身份认证改为“SQL Server和Windows”。
三、客户端安装问题:
1、离线版客户端可否在WinXP系统中使用？
答： 可以。
2、测试学校dbi文件在离线版中如何使用?
答： 离线版不需要初始化文件。dbi文件是进行服务端程序安装时，输入的各个地区的学校代码文件，该文件由容博公司提供。文件中包括当地教育局及乡镇所有学校的代码信息。
3、如何选择使用网络版客户端还是离线版客户端？
答： 视具体情况而定。具体请参见学校用户如何根据网络条件选择使用客户端。
4、我使用的是离线版本，电脑系统重装后如何恢复数据？（以前的数据已经导出到硬盘保存